Términos y condiciones
Estas son las reglas con las que trabajo. Las escribí claras y cortas para que sepas qué esperar antes, durante y después de cada sesión.
Reservas y pago
Reservas y pagas online, de forma segura, con Mercado Pago. Tu hora queda confirmada apenas se aprueba el pago, y te llega un correo con el detalle.
Horarios
Atiendo de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 aprox., y los sábados de 9:00 a 14:00. La última sesión del día parte a las 20:00 entre semana y a las 13:00 los sábados. Puedes reservar hasta 2 horas antes de tu sesión, así alcanzo a llegar con calma. Los domingos descanso.
Cobertura y traslado
Llego sin recargo de traslado a Las Condes, Vitacura, Providencia, Lo Barnechea (incluida La Dehesa), La Reina, Ñuñoa, Huechuraba, Santiago Centro, Peñalolén y Macul.
En el resto de Santiago se suma un recargo de traslado de $4.990 por sesión. Las zonas fuera de Santiago las coordinamos por WhatsApp.
Las suscripciones fuera de las 10 comunas sin recargo también se coordinan por WhatsApp.
Cancelación y reprogramación
Puedes reprogramar o cancelar sin costo hasta 24 horas antes de tu sesión. Si avisas con menos tiempo o no te encuentro cuando llego, esa sesión se cuenta como realizada, porque ese horario lo guardé solo para ti.
Si es una emergencia de verdad, escríbeme por WhatsApp y lo conversamos.
Atrasos
Si me atraso yo, te aviso y tu sesión dura completa igual.
Si te atrasas tú, te espero hasta 15 minutos y la sesión termina a la hora pactada. Si pasan más de 15 minutos y tengo otra sesión después, reagendamos.
Si yo cancelo o me ausento
Si tengo que cancelar, te aviso lo antes posible y te doy prioridad para reagendar. Si prefieres no reagendar, te devuelvo el valor de esa sesión.
Si me voy a ausentar unos días, te aviso con anticipación: tu suscripción queda en pausa sin cobro y el plazo de tu pack se extiende por los mismos días.
Packs
- Se pagan una sola vez.
- El Pack de 4 masajes trae 4 sesiones y el Pack de 8 masajes trae 8. Ambos son válidos por 90 días desde la compra.
- El Pack de 2 masajes de la oferta de lanzamiento es válido por 45 días desde la compra.
- Son compartibles: las sesiones las puede usar quien tú quieras. Solo avísame por WhatsApp, antes de cada sesión, quién la va a tomar.
- Complementos aparte: súmalos cuando quieras, incluso el mismo día.
Suscripciones
- Se cobran mes a mes con Mercado Pago.
- El Plan Bienestar · 2 masajes al mes y el Plan Vital · 4 masajes al mes los cancelas cuando quieras, sin permanencia.
- El Plan Pleno · 8 masajes al mes tiene un mínimo de 3 meses. Los meses en pausa no cuentan para ese mínimo.
- Las sesiones de cada mes se usan ese mes o el siguiente; después vencen.
- Puedes pausar tu suscripción hasta 60 días, sin cobro.
- Las sesiones son compartibles, igual que en los packs.
Complementos
Puedes sumar un complemento por sesión.
Regalos
Si quieres regalar una sesión, escríbeme por WhatsApp y te preparo una gift card con el nombre de quien la recibe.
Masaje prenatal
Está disponible desde el segundo trimestre (semana 13).
Salud
El masaje es una herramienta complementaria de bienestar y no reemplaza la atención médica. Si tienes una condición de salud, una lesión o estás embarazada, avísame antes de la sesión.
Contacto
Escríbeme por WhatsApp al +56 9 9574 2775.
Última actualización: 27 de septiembre de 2026